よ く あ る 質 問
ＦＡＱ
◆送迎はしてくれますか？
サービス提供地域であれば送迎が可能です。詳細につきましては事業所までお問い合わせください。
◆見学することは可能ですか？
可能です。お気軽にご連絡ください。
◆週に何回通えますか？
利用頻度はお身体の状態などによって異なります。ご本人様のケアプランを担当しているケアマネジャーにご相談ください。
◆休みの日はありますか？
毎週 水曜日 日曜日、及び１月１～３日となっています。
◆利用できる時間帯を教えてください。
９：００～１６：００となっております。
地域密着型通所介護の対象者は？
６５歳以上で鹿屋市にお住まいの要支援１・２及び要介護１～５の高齢者に限ります。
全 般
◆居宅介護を利用したいのですが、どうすればいいですか？
まずはお住まいの市町村の障害福祉担当窓口や相談支援事業者にご相談ください。
◆どんなスタッフが来てくれるのですか？
介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）以上の資格を所持しているヘルパーがご自宅にお伺いします。ご利用者様に必要なケアを提供するのに適したヘルパーがサービスをご提供いたします。
◆どんなことでもお願いできますか？
サービス内容は、介護保険制度及び障害者自立支援法で定められています。ホームヘルパーは予め作成されたケアプランの内容に沿ってご利用者様に必要なサービスをご提供いたします。
◆急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか？
キャンセルは可能ですが、キャンセルのタイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。
◆毎回同じスタッフの方に来てもらえますか？
なるべくご希望にそって調整させていただいておりますが、ご希望にそえない場合もございます。その場合も同じようにサービスをご提供できるよう、必ず密に情報共有を行っております。
◆家族へのサービスもお願いできますか？
対象者となるご利用者様のみのサービス提供となります。ご了承ください。
◆いつでも利用できますか？
基本的には月曜日から土曜日（１２月３１日から１月３日までを除く）となっています。
（特別な事情がある場合はこの限りではありません。）訪問介護 ＮＰＯ隣の会
◆居宅介護を利用したいのですが、どうすればいいですか？
まずはお住まいの市町村の障害福祉担当窓口や相談支援事業者にご相談ください。
◆どんなスタッフが来てくれるのですか？
介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）以上の資格を所持しているヘルパーがご自宅にお伺いします。ご利用者様に必要なケアを提供するのに適したヘルパーがサービスをご提供いたします。
◆どんなことでもお願いできますか？
サービス内容は、介護保険制度及び障害者自立支援法で定められています。ホームヘルパーは予め作成されたケアプランの内容に沿ってご利用者様に必要なサービスをご提供いたします。
◆急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか？
キャンセルは可能ですが、キャンセルのタイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。
◆毎回同じスタッフの方に来てもらえますか？
なるべくご希望にそって調整させていただいておりますが、ご希望にそえない場合もございます。その場合も同じようにサービスをご提供できるよう、必ず密に情報共有を行っております。
◆家族へのサービスもお願いできますか？
対象者となるご利用者様のみのサービス提供となります。ご了承ください。
◆いつでも利用できますか？
基本的には月曜日から土曜日（１２月３１日から１月３日までを除く）となっています。
（特別な事情がある場合はこの限りではありません。）居宅介護 障がい者ホームヘルプサービス
◆送迎はしてくれますか？
サービス提供地域であれば送迎が可能です。詳細につきましては事業所までお問い合わせください。
◆見学することは可能ですか？
可能です。お気軽にご連絡ください。
◆週に何回通えますか？
利用頻度はお身体の状態などによって異なります。ご本人様のケアプランを担当しているケアマネジャーにご相談ください。
◆休みの日はありますか？
毎週 水曜日 日曜日、及び１月１～３日となっています。
◆利用できる時間帯を教えてください。
９：００～１６：００となっております。
地域密着型通所介護の対象者は？
６５歳以上で鹿屋市にお住まいの要支援１・２及び要介護１～５の高齢者に限ります。
地域密着型通所介護しあわせデイサービス
◆送迎はしてくれますか？
サービス提供地域であれば送迎が可能です。詳細につきましては事業所までお問い合わせください。
◆見学することは可能ですか？
可能です。お気軽にご連絡ください。
◆週に何回通えますか？
利用頻度はお身体の状態などによって異なります。ご本人様のケアプランを担当しているケアマネジャーにご相談ください。
◆休みの日はありますか？
毎週 水曜日 日曜日、及び１月１～３日となっています。
◆利用できる時間帯を教えてください。
９：００～１６：００となっております。
地域密着型通所介護の対象者は？
６５歳以上で鹿屋市にお住まいの要支援１・２及び要介護１～５の高齢者に限ります。
共生型サービス 生活介護ピアハウス
◆入所はすぐにできますか？
空室の発生状況と入所申込み待機者数により、一律に待機期間をお示しすることができません。待機期間につきましては、お問い合わせのあった時の状況により想定される期間をお答えしておりますので、お手数ですがお問い合わせいただきますようお願いします。
◆見学することは可能ですか？
可能です。お気軽にご連絡ください。
◆居室の設備はどんなものがありますか？
住宅型有料老人ホームりんの家
◆入所はすぐにできますか？
空室の発生状況と入所申込み待機者数により、一律に待機期間をお示しすることができません。待機期間につきましては、お問い合わせのあった時の状況により想定される期間をお答えしておりますので、お手数ですがお問い合わせいただきますようお願いします。
◆見学することは可能ですか？
可能です。お気軽にご連絡ください。
◆ショートステイ（短期入所）での利用はできますか？
空きがある場合は利用することが出来ます。
◆居室の設備はどんなものがありますか？
居室の広さはお部屋の位置によって多少異なります。
共同生活援助 共生ホーム木精
◆送迎はしてくれますか？
サービス提供地域であれば送迎が可能です。詳細につきましては事業所までお問い合わせください。
◆見学することは可能ですか？
可能です。お気軽にご連絡ください。
◆週に何回通えますか？
利用頻度はお身体の状態などによって異なります。ご本人様のケアプランを担当しているケアマネジャーにご相談ください。
◆休みの日はありますか？
毎週 水曜日 日曜日、及び１月１～３日となっています。
◆利用できる時間帯を教えてください。
９：００～１６：００となっております。
地域密着型通所介護の対象者は？
６５歳以上で鹿屋市にお住まいの要支援１・２及び要介護１～５の高齢者に限ります。