Question 1

◆居宅介護を利用したいのですが、どうすればいいですか？

Accepted Answer

まずはお住まいの市町村の障害福祉担当窓口や相談支援事業者にご相談ください。

Question 2

◆いつでも利用できますか？

Accepted Answer

基本的には月曜日から土曜日（１２月３１日から１月３日までを除く）となっています。 （特別な事情がある場合はこの限りではありません。）

Question 3

◆どんなスタッフが来てくれるのですか？

Accepted Answer

介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）以上の資格を所持しているヘルパーがご自宅にお伺いします。ご利用者様に必要なケアを提供するのに適したヘルパーがサービスをご提供いたします。

Question 4

◆どんなことでもお願いできますか？

Accepted Answer

サービス内容は、介護保険制度及び障害者自立支援法で定められています。ホームヘルパーは予め作成されたケアプランの内容に沿ってご利用者様に必要なサービスをご提供いたします。

Question 5

◆急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか？

Accepted Answer

キャンセルは可能ですが、キャンセルのタイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。

Question 6

◆毎回同じスタッフの方に来てもらえますか？

Accepted Answer

なるべくご希望にそって調整させていただいておりますが、ご希望にそえない場合もございます。その場合も同じようにサービスをご提供できるよう、必ず密に情報共有を行っております。

Question 7

◆家族へのサービスもお願いできますか？

Accepted Answer

対象者となるご利用者様のみのサービス提供となります。ご了承ください。

Question 8

◆経営母体について教えてください。

Accepted Answer

経営母体は「社会福祉法人　隣の会」です。

Question 9

◆どのようなサービス提供が可能ですか？

Accepted Answer

高齢者介護保険事業 ・訪問介護・第1号訪問事業　 ・地域密着型通所介護・第1号通所事業（定員１５名） ・共生型通所介護 ・住宅型有料老人ホーム（個室１０床） ・訪問看護   障がい福祉サービス事業 ・居宅介護・重度訪問介護・同行援護　 ・生活介護　（定員２０名） ・共同生活援助・短期入所　（個室１０床･･･内２床はショートステイ） ・相談支援 ・訪問看護

Question 10

◆利用料金を教えてください。

Accepted Answer

別頁の「ご利用料金」をご覧下さい。   ご利用料金

Question 11

◆入所はすぐにできますか？

Accepted Answer

空室の発生状況と入所申込み待機者数により、一律に待機期間をお示しすることができません。待機期間につきましては、お問い合わせのあった時の状況により想定される期間をお答えしておりますので、お手数ですがお問い合わせいただきますようお願いします。

Question 12

共生型サービス 生活介護の対象者は？

Accepted Answer

６５歳未満のかたで各市町村が行う障害程度区分認定調査において、障害程度区分３以上の方。また、年齢が５０歳以上の方の場合は障害程度区分２以上の方。 ６５歳以上で６５歳に達する日の前日までに障害福祉サービス若しくはこれに準ずるものを利用したことがある方。

Question 13

地域密着型通所介護の対象者は？

Accepted Answer

６５歳以上で鹿屋市にお住まいの要支援１・２及び要介護１～５の高齢者に限ります。

Question 14

◆訪問看護とはどんなサービスですか？

Accepted Answer

看護師がお宅に訪問して、その方の病気や障害に応じた看護を行う事です。 病気や障害の悪化防止や、維持、回復に向けてのお手伝いをします。

Question 15

◆送迎はしてくれますか？

Accepted Answer

サービス提供地域であれば送迎が可能です。詳細につきましては事業所までお問い合わせください。

Question 16

◆どんな人が来てくれるんですか？

Accepted Answer

病院と同じ看護師免許をもつ訪問看護師がご自宅に伺います。

Question 17

◆見学することは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。お気軽にご連絡ください。

Question 18

◆送迎はしてくれますか？

Accepted Answer

サービス提供地域であれば送迎が可能です。詳細につきましては事業所までお問い合わせください。

Question 19

◆居室の設備はどんなものがありますか？

Accepted Answer

居室の広さはお部屋の位置によって多少異なります。 ・設備 　　冷暖房　ナースコール　ＴＶ回線　コンセント　洋服掛け

Question 20

◆訪問看護の対象者は？

Accepted Answer

疾病、障害をもち、療養をしながらご家庭で生活されている方。
赤ちゃんから高齢者まで年齢に制限はありません。

Question 21

◆見学することは可能ですか？

Accepted Answer

可能です。お気軽にご連絡ください。

Question 22

◆居室の設備はどんなものがありますか？

Accepted Answer

居室の広さはお部屋の位置によって多少異なります。 ・設備 　　冷暖房　ナースコール　ＴＶ回線　コンセント

Question 23

◆週に何回通えますか？

Accepted Answer

利用頻度はお身体の状態などによって異なります。ご本人様のケアプランを担当しているケアマネジャーにご相談ください。

Question 24

◆ショートステイ（短期入所）での利用はできますか？

Accepted Answer

空きがある場合は利用することが出来ます。 詳しくはお問い合わせください。

Question 25

◆週に何回通えますか？

Accepted Answer

利用頻度はお身体の状態などによって異なります。ご本人様のサービス等利用計画書を作成している相談支援事業所にご相談ください。

Question 26

◆費用はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

年齢や疾患によっては医療保険か介護保険が適用されます。
医療保険の場合：1～3割の負担 介護保険の場合：1～2割の負担 また、病名や病状により公費対象や重度心身障害者医療費助成の対象になる場合があります。 お気軽にお問い合わせください。

Question 27

◆休みの日はありますか？

Accepted Answer

毎週 水曜日 日曜日、及び１月１～３日となっています。

Question 28

◆利用できる時間帯を教えてください。

Accepted Answer

９：００～１６：００となっております。 送迎時間は含んでおりません。

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